Morrow Hall
Program gedung konser untuk orang yang belum pernah datang
- Morrow Hall
- 2022
- Budaya
- Desain editorial, Program musim, Alur pembelian tiket
Brief
Penonton gedung ini makin menua, dan pendatang baru bilang ke peneliti bahwa mereka tidak tahu harus pakai baju apa, kapan bertepuk tangan, atau berapa lama acaranya.
Yang kami kerjakan
Program musim menjawab pertanyaan itu lebih dulu: durasi, kapan sebaiknya datang, dan baju apa yang dipakai (apa saja).
Setiap halaman konser dibuka dengan cuplikan 30 detik untuk didengar, bukan biografi.
Kami memangkas alur pembelian tiket dari sembilan langkah menjadi empat dan menghapus kewajiban membuat akun.
Hasil
Pemesan pertama kali mencapai 38% penonton musim itu, naik dari 12% tahun sebelumnya.
- Pemesan pertama kali
- 38%
- Langkah untuk membeli tiket
- 9 jadi 4
Programnya terasa seperti teman yang bercerita apa yang akan Anda alami. Loket kami langsung merasakannya dalam seminggu.
Kredit
- Desain editorial
- Beatrix Holm
- UX tiket
- Priya Raman
