Morrow Hall
Ein Konzerthausprogramm für Menschen, die nie hingehen
- Morrow Hall
- 2022
- Kultur
- Editorial Design, Saisonprogramm, Ticketing-Abläufe
Das Briefing
Das Publikum des Hauses wurde älter, und Neulinge sagten in Befragungen, sie wüssten nicht, was man anzieht, wann man klatscht und wie lange es dauert.
Was wir getan haben
Das Saisonprogramm beantwortet diese Fragen zuerst: Dauer, wann man kommen sollte, was man anzieht (egal was).
Jede Konzertseite beginnt mit 30 Sekunden zum Reinhören, nicht mit einer Biografie.
Wir haben den Ticketkauf von neun auf vier Schritte gekürzt und die Kontopflicht abgeschafft.
Ergebnis
Erstbuchende machten 38 % des Saisonpublikums aus, nach 12 % im Vorjahr.
- Erstbuchende
- 38%
- Schritte zum Ticketkauf
- 9 auf 4
Das Programm liest sich, als würde eine Freundin erzählen, was dich erwartet. Unsere Kasse hat es innerhalb einer Woche gemerkt.
Credits
- Editorial Design
- Beatrix Holm
- Ticketing-UX
- Priya Raman
