Marisol
Ein Bankkonto, das sich selbst erklärt
- Marisol
- 2024
- Finanzen
- Produktdesign, Designsystem, Markenauffrischung, UX-Writing
Das Briefing
Die Kundschaft von Marisol besteht aus Designerinnen, Autoren und Entwicklerinnen, die Rechnungen an Kunden stellen. Die App war für Menschen gebaut, die mit Aktien handeln.
Was wir getan haben
Wir haben den Startscreen um eine einzige Zahl herum neu gebaut: was du nach Steuern ausgeben kannst. Alles andere ist einen Tipp entfernt.
Ein gemeinsames Designsystem mit 64 Komponenten deckt jetzt iOS-App, Android-App und Web-Dashboard ab.
Jede Fehlermeldung wurde neu geschrieben: was passiert ist, warum, und was jetzt zu tun ist.
Ergebnis
Die Support-Anfragen pro aktivem Nutzer sanken im Quartal nach dem Launch um 28 %, und die Steuerrücklage wurde zum meistgenutzten Screen der App.
Ergebnis
- Support-Anfragen pro Nutzer
- -28%
- Komponenten im System
- 64
- Plattformen, eine Token-Codebasis
- 3
Unsere Kundschaft beschreibt die App endlich so, wie wir sie intern beschreiben.
Credits
- Produktdesign
- Priya Raman
- Designsystem
- Jonah Reyes
- UX-Writing
- Beatrix Holm
